Nhằm mang đến cho Quý khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi, an tâm và nhanh chóng nhất, Tổng Công Ty TNHH Mỹ Phẩm EV Princess & BL Miracle xin gửi đến quý khách quy trình mua hàng và các quy định đặt hàng chi tiết tại blmiracle.com.vn.

1. Hướng Dẫn Các Phương Thức Đặt Hàng

Quý khách có thể lựa chọn một trong các cách thức đặt mua sản phẩm Mỹ phẩm & Thực phẩm chức năng chính hãng BL Miracle sau đây:

  • Cách 1: Đặt hàng trực tuyến qua Website
    • Truy cập website blmiracle.com.vn.
    • Lựa chọn sản phẩm mong muốn, xem chi tiết công dụng, cách dùng và nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”.
    • Điền đầy đủ thông tin giao hàng (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng) và xác nhận đơn hàng.
  • Cách 2: Đặt hàng qua Hotline / Zalo tư vấn
    • Gọi điện thoại hoặc nhắn tin trực tiếp tới Hotline: 0932 711 905 (Hỗ trợ từ 08:00 – 18:00 hàng ngày, tư vấn online 24/7).
    • Chuyên viên tư vấn sẽ hỗ trợ phân tích tình trạng da, tư vấn liệu trình phù hợp và lên đơn hàng trực tiếp cho quý khách.
  • Cách 3: Mua hàng trực tiếp tại Văn phòng / Trụ sở
    • Trụ sở chính: 181/14 Đường 3/2, Phường 10, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh.
    • Địa chỉ giao dịch: 11 Võ Thành Trang, Phường 11, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

2. Quy Trình Xác Nhận Và Xử Lý Đơn Hàng

  1. Tiếp nhận đơn hàng: Sau khi quý khách hoàn tất đặt hàng qua Website hoặc Hotline, hệ thống của BL Miracle sẽ ghi nhận thông tin đơn hàng ngay lập tức.
  2. Tư vấn & Xác nhận: Chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ lại qua điện thoại hoặc Zalo trong vòng 15–30 phút (giờ làm việc) để xác nhận lại thông tin sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng và tổng giá trị thanh toán.
  3. Đóng gói & Vận chuyển: Đơn hàng sau khi xác nhận sẽ được đóng gói chống bọt khí chuyên dụng, đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn tuyệt đối khi tới tay khách hàng.

3. Chính Sách Kiểm Tra Hàng (Đồng Kiểm)

BL Miracle cam kết bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng với chính sách đồng kiểm rõ ràng:

  • Quý khách hoàn toàn được quyền mở gói hàng và kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
  • Vui lòng kiểm tra kỹ: Tem chống hàng giả, vỏ hộp nguyên vẹn, hạn sử dụng và đúng số lượng/dòng sản phẩm đã đặt.
  • Nếu phát hiện sản phẩm bị móp méo, hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng dòng sản phẩm yêu cầu, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và báo ngay cho Hotline 0932 711 905 để được hỗ trợ gửi đơn mới miễn phí.

4. Cam Kết Từ BL Miracle

  • 100% Chính Hãng: Toàn bộ mỹ phẩm và thực phẩm chức năng phân phối bởi Tổng Công Ty TNHH Mỹ Phẩm EV Princess & BL Miracle đều là sản phẩm chính hãng, đầy đủ giấy phép lưu hành từ Bộ Y Tế.
  • Đồng hành dài lâu: Đội ngũ chuyên viên sẵn sàng theo sát và tư vấn quá trình sử dụng cho đến khi quý khách đạt được làn da và sức khỏe như mong muốn.

BL Miracle chân thành cảm ơn sự ủng hộ và niềm tin của Quý khách!