Để đảm bảo các sản phẩm Mỹ phẩm & Thực phẩm chức năng cao cấp từ Tổng Công Ty TNHH Mỹ Phẩm EV Princess & BL Miracle tới tay Quý khách hàng một cách nhanh chóng, an toàn và nguyên vẹn nhất, chúng tôi áp dụng Chính sách giao nhận hàng trên toàn quốc với các quy định cụ thể dưới đây.

1. Phạm Vi Vận Chuyển & Đơn Vị Đối Tác

  • Phạm vi phục vụ: BL Miracle hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn bộ 63 tỉnh thành toàn quốc, bao gồm cả các khu vực huyện, xã, hải đảo xa.
  • Đối tác vận chuyển uy tín: Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển lớn và chuyên nghiệp tại Việt Nam như Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Giao Hàng Nhanh (GHN), Ahamove, GrabExpress,… nhằm đảm bảo tiến độ giao hàng đúng hẹn.

2. Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến

Sau khi quý khách hoàn tất đặt hàng và đơn hàng được chuyên viên xác nhận qua điện thoại/Zalo, thời gian vận chuyển được tính như sau:

  • Khu vực TP. Hồ Chí Minh:
    • Giao hỏa tốc trong ngày: Nhận hàng sau 1 – 3 giờ áp dụng cho khách hàng cần gấp tại các quận nội thành.
    • Giao tiêu chuẩn: Nhận hàng trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm chốt đơn.
  • Các Tỉnh / Thành phố khác trên toàn quốc:
    • Khu vực trung tâm Tỉnh/Thành phố: Thời gian nhận hàng từ 2 – 3 ngày làm việc.
    • Khu vực huyện, xã, tuyến xa: Thời gian nhận hàng từ 3 – 5 ngày làm việc.

(Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính các ngày Lễ, Tết và Chủ Nhật. Trong một số trường hợp bất khả kháng do thiên tai, dịch bệnh hay thời tiết khắc nghiệt, đơn hàng có thể giao trễ hơn dự kiến và BL Miracle sẽ chủ động thông báo tới quý khách).

3. Phí Vận Chuyển & Ưu Đãi Miễn Phí Giao Hàng

  • Ưu đãi Miễn Phí Giao Hàng (Freeship): BL Miracle hỗ trợ 100% phí giao hàng toàn quốc cho tất cả các đơn hàng có tổng giá trị thanh toán từ 1.000.000 VNĐ trở lên hoặc các đơn hàng mua theo liệu trình chăm sóc da/thực phẩm chức năng.
  • Phí giao hàng tiêu chuẩn: Đối với đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ, phí giao hàng sẽ được tính theo bảng phí niêm yết của đơn vị vận chuyển (trung bình từ 20.000đ – 35.000đ tùy khu vực).

4. Quy Chuẩn Đóng Gói Và Quy Định Đồng Kiểm Khi Nhận Hàng

  • Quy chuẩn đóng gói an toàn: Toàn bộ sản phẩm trước khi xuất kho đều được dán tem chống hàng giả, niêm phong cẩn thận, bọc màng xốp chống bọt khí shock hỏng và đựng trong hộp carton chuyên dụng của công ty.
  • Quyền lợi kiểm tra hàng trước khi thanh toán (COD):
    • Quý khách hoàn toàn được quyền mở gói hàng và kiểm tra đúng số lượng, tên sản phẩm, tem niêm phong và hạn sử dụng trước khi thanh toán tiền cho shipper.
    • Nếu sản phẩm bị bể vỡ, móp méo nặng, biến dạng hoặc không đúng như đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và gọi ngay về Hotline: 0932 711 905 để được xử lý ngay lập tức.

5. Thông Tin Hỗ Trợ Theo Dõi Đơn Hàng

Mọi thắc mắc về tình trạng vận chuyển hoặc yêu cầu thay đổi địa chỉ/thời gian nhận hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

  • Tổng Công Ty TNHH Mỹ Phẩm EV Princess & BL Miracle
  • Hotline / Zalo hỗ trợ vận chuyển: 0932 711 905
  • Trụ sở: 181/14 Đường 3/2, Phường 10, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
  • Văn phòng giao dịch: 11 Võ Thành Trang, Phường 11, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
  • Website: blmiracle.com.vn