Tổng Công Ty TNHH Mỹ Phẩm EV Princess & BL Miracle cam kết bảo vệ tuyệt đối sự riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website blmiracle.com.vn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Để sử dụng các dịch vụ đặt hàng, tư vấn da và nhận ưu đãi tại BL Miracle, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại / Zalo liên hệ
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Địa chỉ Email
  • Tình trạng da hoặc nhu cầu tư vấn sản phẩm/thực phẩm chức năng.

Toàn bộ thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. BL Miracle không chịu trách nhiệm liên quan đến pháp lý của thông tin khai báo không chính xác.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được thu thập và sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:

  • Xử lý đơn hàng: Xác nhận thông tin, đóng gói và giao hàng đến đúng địa chỉ yêu cầu.
  • Tư vấn chuyên sâu: Đội ngũ chuyên viên liên hệ phân tích tình trạng da và hướng dẫn liệu trình sử dụng phù hợp.
  • Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý đổi trả và theo dõi hiệu quả sau sử dụng.
  • Thông báo ưu đãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng hoặc sản phẩm mới (nếu được Quý khách đồng ý).

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trong hệ thống nội bộ của công ty cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Quý khách, hoặc cho đến khi mục đích thu thập đã hoàn thành theo quy định pháp luật.

4. Cam Kết Bảo Mật Và Chia Sẻ Thông Tin

  • Không bán/tiết lộ thông tin: BL Miracle cam kết tuyệt đối không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
  • Chia sẻ thông tin giới hạn: Thông tin giao hàng (Họ tên, SĐT, Địa chỉ) chỉ được cung cấp cho đơn vị vận chuyển uy tín (Viettel Post, GHTK, GHN,…) nhằm mục đích hoàn thành việc giao sản phẩm tới tận tay Quý khách.
  • Trường hợp pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. An Toàn Dữ Liệu & Quyền Lợi Của Khách Hàng

  • Hệ thống website blmiracle.com.vn áp dụng mã hóa dữ liệu an toàn SSL nhằm ngăn chặn việc truy cập trái phép.
  • Quý khách có quyền yêu cầu BL Miracle kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống lưu trữ bất kỳ lúc nào.

6. Thông Tin Đơn Vị Thu Thập & Quản Lý Thông Tin

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

  • TỔNG CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM EV PRINCESS & BL MIRACLE
  • Trụ sở chính: 181/14 Đường 3/2, Phường 10, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Địa chỉ giao dịch: 11 Võ Thành Trang, Phường 11, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Hotline / Zalo tiếp nhận: 0932 711 905
  • Website: blmiracle.com.vn